商用中央空調不同于家用空調，它是更專業(yè)化的特別空調，商場趨勢標明有四點是商用空調商場服務的必然趨勢。

　　空調的裝置規(guī)劃要求遠高于普通空調，廠商獲得訂單的一個首要途徑便是經(jīng)過招標會，對大型工程來說，要想獲得中標，其裝置規(guī)劃方案必需求參加到工程前端規(guī)劃中來，這就需求企業(yè)為用戶供給個性化服務，大型中央空調作為房屋建筑大裝備設施，如果裝置規(guī)劃不個性化就不能充分體現(xiàn)中央空調的優(yōu)勢，乃至還會為空調的正常運用埋下質量隱患。商用中央空調個性化服務已經(jīng)成為大型中央空調職業(yè)的分水嶺，不具備個性化實力的企業(yè)只要被淘汰。

　　個性化應共同于規(guī)范化之中，是在共同職業(yè)規(guī)范中尋找差異化，可是國內相關規(guī)范落后和缺乏很大程度限制了中央空調職業(yè)健康發(fā)展，在全國首屆中央空調企業(yè)高峰會上，與會企業(yè)代表共同呼吁我國應該盡快出臺相應的產品質量規(guī)范和檢測規(guī)范，規(guī)范中央空調的裝置和售后服務事項。使企業(yè)的服務有章可循、有制可依。

　　對大型的商用中央空調項目的服務絕不是簡單操作，需求很多專業(yè)技術保障，技術與服務總是相輔相成的，對廠商來說就要經(jīng)過進步技術含金量來進步服務質量，比如為海爾、遠大等企業(yè)相繼應用遠程控制系統(tǒng)便在很大程度上進步其服務質量和功率，而它產生的意義將會反作用于商場需求，能進一步提高企業(yè)的品牌競爭力，更好的開發(fā)商場潛力。

　　將空調裝置費、材料費公開化。透明化，大到一根鋼管，小到一根電線都共同標價，讓顧客不再花“冤枉錢”。使顧客在選購戶式中央空調時可以“明明白白消費”。這對加強戶式中央空調職業(yè)的服務規(guī)范和自律，消除服務環(huán)節(jié)的黑洞起到活躍作用。